Problème smartphone
Publié : sam. 23 juin 2012 21:14
Je bénéficie depuis peu d'un smartphone fourni par mon employeur, un Samsung Galasy S Plus I9001. C'est mon premier smartphone, jusque là j'avais des téléphones "classiques" donc je décrouvre ce nouvel univers. Après quelques jours à tester un peu l'appareil, qui tourne sous Androïd Gingerbread 2.3.4, j'ai installé ce matin sur mon PC un logiciel nommé Kies, logiciel officiel qui permet entre autre de maintenir à jour l'appareil.
Je branche le câble USB, l'appareil est reconnu dans Kies et il m'indique que le micrologiciel peut être mis à jour. Ni une, ni deux, je valide la proposition. Ca m'indique que ça va prendre quelques minutes, ça télécharge le logiciel, ça me préviens de ne rien débrancher mais au bout d'une heure, je suis toujours à 0% de mise à jour, visiblement, ça a planté
Je fini par débrancher le téléphone sauf qu'à partir de là, plus moyen d'en faire quoi que ce soit
A partir de là, j'ai fait quelques recherches mais sans trouver de solutions. A titre d'exemple et pour que vous puissiez m'orienter, voici quelques images.
Quand je branche le téléphone sur secteur ou sur port USB avec à chaque fois le câble adapté, j'ai ça :

Quand je le démarre avec Volume Bas + Power, j'ai ça et même en rebranchant l'USB, il ne se passe rien :

Quand je le démarre avec Volume Haut + Power, j'ai ça :

!!! HELP !!!
Je branche le câble USB, l'appareil est reconnu dans Kies et il m'indique que le micrologiciel peut être mis à jour. Ni une, ni deux, je valide la proposition. Ca m'indique que ça va prendre quelques minutes, ça télécharge le logiciel, ça me préviens de ne rien débrancher mais au bout d'une heure, je suis toujours à 0% de mise à jour, visiblement, ça a planté
A partir de là, j'ai fait quelques recherches mais sans trouver de solutions. A titre d'exemple et pour que vous puissiez m'orienter, voici quelques images.
Quand je branche le téléphone sur secteur ou sur port USB avec à chaque fois le câble adapté, j'ai ça :

Quand je le démarre avec Volume Bas + Power, j'ai ça et même en rebranchant l'USB, il ne se passe rien :

Quand je le démarre avec Volume Haut + Power, j'ai ça :

!!! HELP !!!